Semalt vysvětluje, co uživatelská zkušenost ve skutečnosti znamená pro Google a proč je to důležité


Obsah

  1. Co je uživatelská zkušenost (UX)?
  2. Jaká uživatelská zkušenost ve skutečnosti znamená pro Google?
  3. Proč je uživatelská zkušenost důležitá?
  4. Jak zajistit skvělé uživatelské prostředí (UX)?
  5. Závěr
Od vzniku webového světa je běžnou praxí přehlédnout uživatelskou zkušenost (UX). Víš proč? Protože každému se na tomto světě dařilo lépe, aniž by se staral o uživatele.

Věci se však nyní změnily a Google si zaslouží největší uznání. Ačkoli Google pomáhá lidem získávat odpovědi na jejich dotazy již několik let, udělal velký krok k tomu, aby byli uživatelé v roce 2019 na prvním místě.

Dříve bylo posláním společnosti Google „uspořádat informace o světě a učinit je univerzálně přístupnými a užitečnými“. V roce 2019 bylo obnovenou misí umožnit uživatelům „dělat věci“.

Jednoduše řečeno, Google se stará o své uživatele. Aby bylo zajištěno, že se všichni na jeho platformě přizpůsobí vylepšené misi, Google nyní bude hodnotit weby na základě uživatelské zkušenosti, kterou poskytují.

Semalt odborníci chápou, že se ve vaší mysli objevuje spousta otázek. Co například Google myslí pod pojmem uživatelská zkušenost? Proč je to tak důležité? Jak zlepšit uživatelský komfort? Abychom našli odpovědi na všechny tyto otázky, prozkoumejme tento článek.

Co je uživatelská zkušenost (UX)?

Uživatelská zkušenost (U.E. nebo UX) je zapojení osoby do produktu, služby nebo společnosti. Pokrývá všechny aspekty interakce a zkušeností jednotlivce s podniky, produkty nebo službami.

Na uživatelskou zkušenost má vliv několik faktorů: užitečnost, použitelnost, vhodnost, hodnota, důvěryhodnost, přístupnost a další.

Ve webovém světě je uživatelská zkušenost (UX) o interakci a zkušenostech, kterým čelí uživatelé s webovými stránkami. Web s dobrým UX je přitažlivý, funkční, snadno použitelný, má obsah, který vyvolává emocionální reakce, a zachovává si návštěvníky déle.

Jaká uživatelská zkušenost ve skutečnosti znamená pro Google?

Pokud se podíváte na nejnovější aktualizace a oznámení od Googlu, zjistíte, že důraz je jednoznačně kladen na co nejlepší uživatelský komfort. Je také jasné, že uživatelská zkušenost ovlivňuje míru konverze, míru okamžitého opuštění a hodnocení vyhledávačů.

Pomalé načítání webových stránek a nepříjemné zkušenosti s webovými stránkami často mění pohled člověka na značku nebo společnost. Bez ohledu na to, jak dobrý je podnik nebo jeho nabídka, může ztratit kvůli vyšší míře okamžitého opuštění a nízkému hodnocení na SERP.

Na druhou stranu, weby poskytující lepší uživatelský komfort mohou zvýšit počet vracejících se zákazníků a pomoci eskalovat růst jakéhokoli podnikání.

O uživatelských zkušenostech Google vysvětluje:

„Optimalizace pro tyto faktory činí web příjemnějším pro uživatele napříč všemi webovými prohlížeči a povrchy a pomáhá webům vyvíjet se směrem k očekávání uživatelů v mobilních zařízeních. Věříme, že to přispěje k obchodnímu úspěchu na webu, protože uživatelé budou čím dál více zapojeni a budou moci obchodovat s menšími náklady tření."

Google zajistil, aby SEO a vlastníci webových stránek věděli o cenných nástrojích pro zlepšení uživatelského dojmu a měli k nim přístup. Jinými slovy, chce, abyste pochopili důležitost signálů zkušeností na následující stránce:

• Načítání výkonu

Pro lepší UX se ujistěte, že se vaše webové stránky načítají rychle, a Největší obsahová barva (LCP) se objeví během prvních 2,5 sekund po načtení.

• Interaktivita

Interaktivita zvyšuje zapojení návštěvníků. Chcete-li zvýšit interaktivitu, zaměřte se na a Zpoždění prvního vstupu (FID) skóre maximálně 100 milisekund.

• Vizuální stabilita

Nenechte svůj obsah při načítání stránky skákat. Pro vizuální stabilitu se ujistěte, že jsou vaše webové stránky Kumulativní posun rozložení (CLS) skóre není větší než 0,1.

• Přátelskost k mobilním zařízením

Umožněte uživatelům přístup na váš web prostřednictvím mobilních zařízení. Můžete si vzít Google Test použitelnosti v mobilních zařízeních zkontrolovat, zda jsou vaše stránky vhodné pro mobilní zařízení nebo ne.

• Zabezpečené připojení

Poskytujte své webové stránky přes HTTPS a dejte svým návštěvníkům vědět, že připojení vašeho webu je zabezpečené. Prozkoumejte to Dokument Google Search Central naučit se zabezpečit web pomocí protokolu HTTPS.

• Bezpečné prohlížení

Měli byste své stránky osvobodit od klamných (např sociální inženýrství ) a škodlivý (například malware) obsah. Použijte Zpráva o bezpečnostních problémech zjistit jakékoli problémy blokující bezpečné procházení na vašem webu.

• Žádné rušivé vsunuté reklamy

Intruzivní vsunuté reklamy jsou zabijáci UX. Dělají obsah na webových stránkách méně přístupné a nedovolte uživatelům procházet hlavním obsahem. Pokud jakékoli rušivé vsunuté reklamy (vyskakovací okna atd.) Brání primárnímu obsahu vašich webových stránek, zbavte se jich.

Proč je uživatelská zkušenost důležitá?



Lepší UX je výhodné jak pro vlastníky webových stránek, tak pro návštěvníky/uživatele. Webové stránky s dobrým uživatelským zážitkem umožňují návštěvníkům komunikovat bez jakýchkoli rušení. Weby, které poskytují mizerný uživatelský zážitek, však návštěvníkům nedovolí provést požadované akce a často si je nedokážou uchovat.

Některé důvody založené na výzkumu, které objasní, proč je uživatelská zkušenost zásadní, jsou:
  • Uživatelé berou asi 50 milisekund udělat si o svém webu názor. Pokud se jim podaří je okamžitě ovlivnit, zůstanou jinak odejít.
  • Mobilní zařízení (tablety ignorují) se nyní generují 54,8% celosvětového provozu webových stránek. Pokud váš web není optimalizován pro mobilní zařízení a neposkytuje dobré UX, můžete přijít o potenciální mobilní zákazníky.
  • Kolem 57% uživatelů nechci doporučit špatně navržený mobilní web. Znamená to, že dobře navržený mobilní web, který uspokojuje potřeby uživatelů, je nezbytný.
  • 39% uživatelů necítíte se na stránkách, kde se načítání obrázků zabere hodně času nebo se nenačte vůbec. Musíte se ujistit, že obrázky na vašem webu mají menší velikost a jsou dobře optimalizovány pro rychlé načítání.
  • 88% celkově online zákazníci nedávají přednost návratu na stránky po špatných zkušenostech. Vracející se zákazníci jsou pro růst zásadní a pouze lepší UX je může získat zpět.
  • Kolem 47% uživatelů očekává, že se webové stránky načtou maximálně za 2 sekundy. Pomocí stránek s rychlým načítáním můžete zabránit uživatelům v odrazu před návštěvou vašeho webu.
  • Dobře navržený web je považován za důvěryhodnější 75% uživatelů. Abyste se ujistili, že váš web zobrazuje důvěryhodnost, věnujte nějaký čas vylepšování jeho estetiky.
Existuje několik dalších důvodů, které ospravedlňují, proč je dobrá uživatelská zkušenost zásadní. K dosažení vašich cílů UX vám dnes může pomoci řada průvodců a výukových programů přes internet.

Alternativně můžete využít pomoci profesionálních odborníků a poskytnout svému publiku lepší uživatelský komfort.

Jak zajistit skvělé uživatelské prostředí (UX)?

Při hledání na internetu, jak zajistit skvělý uživatelský komfort, narazíte na mnoho pokynů, oprav a pravidel. Odborníci říkají, že můžete uspět v poskytování nejlepšího UX, pokud budete postupovat podle nejlepších a nejnovějších postupů v oboru.

Zde je několik tipů, kterými se můžete řídit a zajistit, aby vaše webové stránky nabídly skvělé uživatelské prostředí:

• Optimalizujte rychlost načítání vašich webových stránek

Ať už chcete vytvořit domovskou stránku nebo vstupní stránku, ujistěte se, že se načítají rychle. The Největší obsahová barva (L.C.P.) se musí na obrazovce uživatele objevit za méně než 2,5 sekundy. Zde je několik věcí, které můžete udělat pro optimalizaci rychlosti načítání vašich webových stránek:
  • Zvolte správný formát obrázku
  • Optimalizujte obrázky a zmenšujte je
  • Použijte C.D.N. (Content Delivery Network), aby se váš online obsah zobrazoval rychle
  • Využijte možnost ukládání do mezipaměti prohlížeče
Pro podrobnou analýzu rychlosti načítání vašich webových stránek a řešení pro zvýšení jejich rychlosti načítání použijte PageSpeed ​​Insights nástroj od Google.

• Zajistěte, aby byl váš web vhodný pro mobilní zařízení

Jelikož mobilní zařízení řídí polovinu globálního webového provozu, měl by být váš web optimalizován pro mobily, aby se všechny typy médií zobrazovaly perfektně na různých obrazovkách. Chcete-li zajistit, aby váš mobilní web poskytoval lepší uživatelskou zkušenost, můžete provést následující:
  • Zaměstnejte citlivý design
  • Zajistěte, aby velikosti písma použité na vašem webu byly snadno čitelné na malých obrazovkách
  • Rozdělte textové bloky dostatkem bílého místa
Můžete použít Google Test použitelnosti v mobilních zařízeních nástroj ke kontrole, zda je váš web vhodný pro mobilní zařízení. Tento nástroj také poskytuje návrhy na vylepšení vašeho mobilního webu.

• Vylepšete navigaci na svých webových stránkách

Zajistěte, aby lidé navštěvující váš web neměli potíže s hledáním toho, co chtějí. Google navrhuje, abyste zahodili věci, které mohou narušit zážitek ze sledování uživatelů. Za tímto účelem musíte být opatrní při:
  • Umístění primárního obsahu pod okrajem
  • Jakékoli vyskakovací okno, které se zobrazí, když uživatelé přistanou na stránce
  • Jakákoli vsunutá reklama (překryvná nebo vyskakovací okna), která se objeví kdykoli během interakce a vyžaduje, aby se uživatelé zavřeli ručně
Kromě toho je klíčem ke snadné navigaci optimální vnitřní propojení. Vytvořte správné odkazy mezi svým relevantním interním obsahem, aby se uživatelé lépe učili a získali více informací pouze z vašeho webu.

• Pište pro lidi, sledujte E-A-T

Vždy si připomeňte, že vaše publikum je lidské, a proto se mu snažte poskytovat kvalitní obsah. Poskytování vysoce kvalitního obsahu vašemu publiku je zásadní pro dobrou uživatelskou zkušenost. Chcete-li vytvořit vysoce kvalitní obsah pro své publikum, můžete provést následující:
  • Postupujte podle zásady Google E-A-T (Odbornost, autoritativnost a důvěryhodnost)
  • Vaším cílem by měl být cenný a snadno stravitelný obsah pro člověka
  • Použijte podpůrné vizuály a média, jako jsou obrázky, snímky obrazovky, infografiky atd.
Abyste svému publiku mohli představit hodnotný obsah, musíte si být vědomi toho přísady skvělého psaní obsahu. Pokud píšete pro lidi, vaše stránky získají lásku od Googlu.

Závěr

Příklon společnosti Google k uživatelské zkušenosti je výhodný jak pro návštěvníky webových stránek, tak pro vlastníky webových stránek. Návštěvníci získají přístup k hodnotnému a vysoce kvalitnímu obsahu a majitelé webových stránek získají zvýšený provoz.

Google také objasnil, že webové stránky poskytující lepší uživatelský komfort budou nyní ve výsledcích vyhledávání na vyšší pozici. Proto je nezbytné vylepšit vaše stránky podle potřeb publika. Pokud jde o vylepšení UX, můžete to udělat buď samostatně, nebo se ozvat s odborníkem.

Zajímá vás SEO? Podívejte se na naše další články o Semalt blog.





mass gmail